Immobilienkaufmann/-frau als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Eschborn / Hessen

Vollzeit, Teilzeit, Auftragnehmer

Beginn: 16. April 2024

Job-Kennziffer: 3

Warum Noratis?

Nachhaltige Wohnkonzepte werden aufgrund der starken Nachfrage nach bezahlbarem Wohnraum immer wichtiger. In dieser Nische ist die Noratis AG anzutreffen: Wir entwickeln und erhalten bezahlbaren und attraktiven Wohnraum in Deutschland. Und das unter dem Aspekt der Nachhaltigkeit. ESG ist für uns kein Schlagwort, sondern Gebot der Stunde. Deshalb überprüfen wir unser Portfolio auf seine Energieeffizienz und sparen so sukzessive CO2 ein, damit unsere Immobilien bis 2045 CO2-neutral sind. Die Noratis AG ist führend in der Bestandsentwicklung von Wohnimmobilien in Deutschland und an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet. Werden Sie Teil des besten Teams der Welt am Standort Eschborn bei Frankfurt am Main als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung im Bereich Asset Management

Vielseitige Aufgaben, die Sie herausfordern:

Im Rahmen des Property Managements gehen für ca. ein Drittel des Wohnungsbestandes die Anliegen unserer Mieter über verschiedene Kontaktkanäle im Mieterservice ein und werden dort bearbeitet oder vorqualifiziert. Darüber hinaus unterstützt der Bereich das Team der Abteilung Asset Management.
  • Zentraler Ansprechpartner für unsere Mieterschaft über Telefon, E-Mail und Post:
    • Entgegennahme und Dokumentation von Anrufen, Bearbeitung des zentralen E-Mail-Postfachs sowie Digitalisierung der Eingangspost
    • Qualifizierung der jeweiligen Anliegen, Ersterledigung oder Prüfung der internen Zuständigkeiten und Weiterleitung an den entsprechenden Asset Manager oder Techniker
    • Primärer Kontaktpunkt für die gezielte Steuerung der Kundenprozesse innerhalb der Noratis
    • Stetig erweiterndes Aufgaben- und Handlungsprofil mit viel Abwechslung
  • Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben:
    • Schnittstellenmanagement zum Kunden
    • Erstellen von Schreiben und Serienbriefen
    • Daten- und Dokumentenmanagement
    • Einholen von Unterlagen und Auskünften

Noratis AG

Ihr Ansprechpartner:

Frau Jacqueline Herrmann

+49 (0)69 170 77 68 321
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Damit überzeugen Sie uns:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Immobilienbereich, z. B. als Immobilienkaufmann/-frau
  • Mindestens erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position bzw. Arbeitserfahrungen im kaufmännischen Immobilienbereich
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie sichere Ausdrucksweise in Deutsch in Wort und Schrift
  • Hohe Kundenorientierung und Freude an telefonischem Kontakt mit Kunden
  • Lösungsorientierte Denkweise
  • Organisationstalent, Teamfähigkeit sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit bei der Übernahme von administrativen Aufgaben
  • Freundliches und souveränes Auftreten

Das haben wir zu bieten:

  • Das beste Team der Welt
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Moderner Arbeitsplatz mit Lounge sowie firmeneigener Fitnessraum zur freien Nutzung
  • Getränkeflat, Casual Fridays, Betriebsarzt, Corporate Benefits
  • Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
  • Spannende Teamevents
  • 30 Tage Jahresurlaub sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • Eine herausfordernde und verantwortungsvolle Position mit viel Raum für Eigeninitiative
  • Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege

Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Zuwachs im #TeamNoratis!

Wir melden uns umgehend bei Ihnen!

Für Rückfragen steht Ihnen unsere Leiterin Personal, Frau Jacqueline Herrmann, gerne zur Verfügung.

T +49 (0)69 170 77 68 321

Unsere Datenschutzhinweise für Bewerber finden Sie auf unserer Webseite unter folgendem Link: Datenschutzhinweise für Bewerber